O que são Sistemas de Gestão?
Cleber Osika
Quando surge a pergunta “o que são Sistemas de Gestão?”, muitos podem responder com exemplos de processos, procedimentos ou até certificados pendurados na parede. Mas a verdade é que essa pergunta vai muito além dessas respostas superficiais. Os sistemas de gestão são práticas que embora …
Como promover a Cultura da Qualidade?
Há alguns dias falamos sobre a Cultura da Qualidade, relatamos como ela é fundamental para o sucesso da sua empresa e como ela pode impactar significativamente na entrega de seus produtos e serviços. Além de que, a falta dela resulta em grandes desperdícios, frustração e …
O que é Cultura da Qualidade?
Acredito que você já ouviu muito sobre a Cultura da Qualidade, mas afinal, você consegue imaginar o quanto ela pode impactar o desempenho da sua empresa? No artigo de hoje, vamos discutir um pouquinho sobre esse tema tão negligenciado dentre as organizações. A falta de …
O que NÃO fazer na Semana da Qualidade 2024?
A Semana da Qualidade é um evento tradicional nas empresas e tem tomado cada vez mais espaço! Ano a ano, mais empresas aderem a essa boa prática e tem contado com seus benefícios e vantagens a curto, médio e longo prazos. Se você procurar aqui …
![8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 90012015 [Interpretação]](https://desenvolvimento.8quali.com.br/wp-content/uploads/2024/07/8.2-Requisitos-para-produtos-e-servicos-na-ISO-90012015-Interpretacao.png)
8.2 Requisitos para produtos e serviços na ISO 9001:2015 [Interpretação]
Gabriela Maria
Continuando nossa série sobre ISO 9001:2015, hoje falaremos do item 8.2 Requisitos para produtos e serviços. Este requisito é fundamental pois trata diretamente com a mais importante das partes interessadas: o cliente🤝 Além disso, esse item faz parte do famigerado requisito “8 Operação”, um dos …
Como um Software para Qualidade ajuda a manter a Certificação ISO 9001
Muitas vezes, as empresas enxergam um software para qualidade como um luxo, um gasto desnecessário, o que está completamente errado. Essa ferramenta é um grande otimizador de processos, algo que te ajuda, e muito, a manter a certificação ISO 9001. Além disso, com a ferramenta …
Por que implementar a ISO 9001 na sua empresa?
Você já imaginou uma empresa sem padronização, sem definições de políticas de qualidade, sem auditorias, sem análise crítica, sem implementação de ações corretivas e preventivas? Pois é, fica quase impossível acreditar que essa empresa está conseguindo entregar suas metas, e o principal, garantindo a satisfação …
3 maiores desafios da Gestão da Qualidade moderna – e suas soluções.
Todos os dias sentimos na pele os desafios da Gestão da Qualidade contemporânea. São fatores que nos atrapalham e incomodam o tempo todo. Mesmo porque, implementar e manter um SGQ eficaz não é tarefa fácil. Um bom sistema de gestão da qualidade requer atenção, esforço …
SGQ fraco: 3 caraterísticas de uma Qualidade que NÃO dá resultados!
Lutamos diariamente para não ter um SGQ fraco em nossas empresas. Ou seja, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que não melhora as coisas. E fazemos isso porque, na maioria das vezes, queremos alcançar resultados superiores. Porém, ter um SGQ ruim vai muito além …
Gestão DE Processos ou Gestão POR Processos – qual devemos fazer?
Mesmo que a Gestão DE Processos e a Gestão POR Processos pareçam ser o mesmo, há diferenças fundamentais. Ambas são abordagens muito distintas e podem nos ajudar de diferentes maneiras. Bem como, não entender bem a diferença entre elas pode nos levar a uma visão …
